Política de Privacidade
Última revisão: 30/10/2026. Esta página é informativa e deve ser revisada pelo responsável jurídico antes da operação comercial.
Quais dados tratamos
Informações fornecidas no cadastro (nome, e-mail e credenciais protegidas), dados da contratação (plano, situação, identificador de cobrança Pix e datas), histórico de séries adicionadas à lista e progresso de reprodução, solicitações ao suporte e dados técnicos indispensáveis à segurança da sessão.
Para administrar a experiência, registramos também eventos de reprodução: série assistida, horário de início e atividade, tempo de visualização aproximado, interrupção, posição de progresso e identificador de conta. A contagem de usuários assistindo agora usa eventos recentes de reprodução e não câmera, microfone nem geolocalização precisa.
Finalidades e compartilhamento
Usamos esses dados para criar e proteger contas, oferecer conteúdo, confirmar pagamentos, prevenir uso indevido, prestar suporte, oferecer histórico e medir desempenho e audiência das séries. Prestadores de infraestrutura de hospedagem, banco, reprodução e processamento de pagamentos podem tratar apenas os dados necessários às respectivas atividades; consulte suas políticas aplicáveis.
Indicadores gerais de audiência no painel são agregados. O administrador autorizado pode consultar o histórico de uma conta quando necessário para suporte e segurança. Não disponibilizamos dados pessoais de usuários a outros assinantes.
Conservação e direitos
Dados de conta, registros financeiros e suporte são conservados enquanto necessários à prestação do serviço e às obrigações legais aplicáveis. Os registros de sessões e presença são programados para eliminação após 90 dias; as amostras de pico, após 30 dias; e os agregados diários por usuário, após 365 dias, com execução agendada na Vercel. Os registros financeiros e de suporte seguem os prazos legais e operacionais aplicáveis. Você pode solicitar acesso, correção, informação, portabilidade quando aplicável e eliminação nos limites legais.
Para exercer seus direitos, abra uma solicitação em Suporte → Meus dados (LGPD). O processamento da solicitação pode exigir verificação de titularidade.
Responsável pelo serviço
Dados do fornecedor ainda não preenchidos. A identificação deve ser completada no painel administrativo antes da abertura comercial da plataforma.
Você também pode entrar em contato pela Central de suporte.